お知らせ

2024-11-21 18:29 公開

【重要なお知らせ】低酸素機器の不具合に関する続報とお詫び

ハイエックス吉祥寺をご利用の皆様へ

日頃よりハイエックス吉祥寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび発生した低酸素トレーニング機器の不具合につきまして、再開予定としてお伝えしておりました11月25日(月)からの通常営業に関し、修理に必要な日程についてメーカーより回答をいただけるのが11月25日(月)になる見込みであることをお知らせいたします。

そのため誠に申し訳ございませんが、通常の低酸素環境でのトレーニング提供は引き続き中断とさせていただきます。

保証対応に関しましては、メーカーからの具体的な修理日程が確定次第、改めてご案内申し上げます。

【吉祥寺スタジオの対応について】

現在、低酸素環境を提供できない状況ではございますが、吉祥寺スタジオは通常通りご利用いただけるよう開放しております。この期間中の吉祥寺スタジオでのご利用は、無料とさせていただきます。

会員の皆様には大変ご不便をおかけしますが、低酸素環境をご希望の方には、以下のハイエックスグループの他店舗を無料でご利用いただけます。

【利用可能店舗】

・三軒茶屋店

・白金高輪店

・大宮店

・海浜幕張店

【利用方法】

他店舗をご利用の際には、直接店舗までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

・三軒茶屋店: 03-5486-8180

・白金高輪店: 03-5793-3041

・大宮店: 048-606-2995

・海浜幕張店: 043-306-9464

【営業再開について】

低酸素トレーニング環境の復旧予定日につきましては、11月25日(月)にメーカーより詳細な回答を受け次第、速やかにご報告申し上げます。

会員の皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

状況の改善に全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口 : hyex.kichijoji@gmail.com

電話番号 : 0422-22-7885

今後とも、当施設をよろしくお願い申し上げます。

ハイエックス吉祥寺 スタッフ一同